Орган по сертификации Общества с ограниченной ответственностью «Первый Центр Валидации и Верификации»


Уникальный номер записи об аккредитации в реестре аккредитованных лиц: _____

Наименование органа: Орган по сертификации Общества с ограниченной ответственностью «Первый Центр Валидации и Верификации»

Адрес: 199034, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. Муниципальный округ №7, 17-я линия В.О., д 4-6, литера Е, помещ. 1Н, оф. Т-316-8

Телефон: +7 (812) 247-78-56

Электронная почта: info@greenval.ru

Руководитель органа: Супрунчук Даниил Сергеевич

Схемы сертификации ОС ООО «ПЦВВ»:

  • 1.1. Схема сертификации 1 включает следующие процедуры:
    • Подачу заявителем в орган по сертификации заявки на проведение сертификации, включающей анкету для проведения сертификации в ОС ООО «ПЦВВ»;
    • Рассмотрение заявки и анкеты для проведения сертификации в ОС ООО «ПЦВВ» органом по сертификации. Формирование расчета стоимости и сроков проведения сертификации;
    • Получения согласия заявителя на проведение сертификации в ОС ООО «ПЦВВ»;
    • Принятия решения по заявке на проведение сертификации;
    • Составления договора на проведение сертификации с заявителем и выставления счета на оплату;
    • Формирования приказа о формировании экспертной группы;
    • Направления заявителю копии приказа о формировании экспертной группы и списка документов, требуемых для прохождения сертификации в ОС ООО «ПЦВВ»;
    • Выезда экспертной группы по месту фактического нахождения сертификации;
    • Получения экспертной группой пакета документов от заявителя;
    • Анализа оригиналов документов, предоставленных заявителем;
    • Формирования копий документов заявителя;
    • Сверки оригиналов документов заявителя и заверенных заявителем копий документов;
    • Фотографирования офиса заявителя, мест осуществления основной деятельности заявителя, средств производства заявителя;
    • Формирования аналитической справки по результатам выезда экспертной группы с перечислением исходных данных, необходимых для оценки индекса деловой репутации заявителя;
    • Оценки показателей заявителя согласно модели оценки деловой репутации, установленной в нормативном документе, принятом за основу проведения оценки опыта и деловой репутации;
    • Формирования отчета о проведении сертификации с указанием исходных данных, субфакторов и проведенных процедурах анализа оценки опыта и деловой репутации;
    • Выдачи сертификата соответствия по требованиям настоящего РК, а также документов ОС ООО «ПЦВВ» либо отказа в выдаче сертификата соответствия;
    • Актуализация индекса деловой репутации может осуществляться только органом инспекции. Орган по сертификации должен актуализировать индекс деловой репутации, указанный в выданном им сертификате соответствия, согласно представленному заявителем акту об инспекции.
  • 1.2. Схема сертификации 2 включает следующие процедуры:
    • Подачу заявителем в орган по сертификации заявки на проведение сертификации, включающей анкету для проведения сертификации в ОС ООО «ПЦВВ»;
    • Рассмотрения заявки и анкеты для проведения сертификации в ОС ООО «ПЦВВ» органом по сертификации. Формирование расчета стоимости и сроков проведения сертификации. При применении схемы сертификации 3 ОС ООО «ПЦВВ» устанавливает стоимость проведения сертификации с понижающим коэффициентом 0,5;
    • Принятия решения по заявке на проведение сертификации;
    • Составления договора на проведение сертификации с заявителем и выставления счета на оплату;
    • Получения оплаты по договору;
    • Получения от заявителя отчета в свободной форме о проведении самооценки по требованиям нормативного документа, по требованиям которого заявитель сертификации намерен пройти сертификацию, а также сформированного личного дела в соответствии с инструкциями по сбору документов, установленными в ОС ООО «ПЦВВ»;
    • Формирования приказа о формировании экспертной группы;
    • Направления заявителю копии приказа о формировании экспертной группы;
    • Выезда экспертной группы по месту фактического нахождения сертификации;
    • Проверки экспертной группы достоверности представленного заявителем отчета о самооценке и документов личного дела;
    • Фотографирования офиса заявителя, мест осуществления основной деятельности заявителя, средств производства заявителя;
    • Формирования аналитической справки по результатам выезда экспертной группы, утверждающего, либо отклоняющего отчет заявителя о самооценке;
    • В случае утверждения отчета заявителя о самооценке – выдачи сертификата соответствия по требованиям настоящего Руководства, а также документов ОС ООО «ПЦВВ»;
    • В случае отклонения отчета заявителя о самооценке – выдачи решения об отказе в выдаче сертификата соответствия;
    • Актуализация индекса деловой репутации может осуществляться только органом инспекции. Орган по сертификации должен актуализировать индекс деловой репутации, указанный в выданном им сертификате соответствия, согласно представленному заявителем акту об инспекции.

Правила рассмотрения жалоб и апелляций

В правилах применяются следующие термины:

Претензия (жалоба) – выражение неудовлетворенности действиями ОС по оказанию услуг по сертификации или процессом обращения с жалобами, в ситуациях явно или не явно предполагающих ответ или резолюцию.

Апелляция - обращение в Комиссию по апелляциям с жалобой на решение, вынесенное органом по сертификации с просьбой о новом рассмотрении дела по существу и о вынесении нового решения.

Заявителем апелляции и жалобы может быть любая организация или лицо-участник процесса сертификации, заинтересованное в результатах проведения работ, права которого, по ее мнению, нарушены. Заявитель апелляции и жалобы вправе подать апелляцию в ООО «ПЦВВ» с запросом о пересмотре решения, принятого ОС в отношении данного объекта, по результатам выполнения работ. При рассмотрении жалоб ОС ООО «ПЦВВ» руководствуется настоящей процедурой, документами, регламентирующими свою деятельность. При рассмотрении жалобы между ОС ООО «ПЦВВ» и заявителем обеспечивается и соблюдается объективность, справедливость, беспристрастность и конфиденциальность. Процедура рассмотрения жалоб предусматривает следующие этапы: - прием и регистрация поступившей жалобы; - уведомление предъявителя о регистрации жалобы; - установление контактных лиц и устойчивых каналов связи для взаимодействия; - анализ содержания жалобы и определение ответственных лиц; - рассмотрение жалобы по существу, при необходимости запрос дополнительной информации; - разработку мер по предотвращению поступления повторных жалоб; - принятие объективного решения; - анализ результатов работы по жалобе; - своевременное информирование предъявителя о принятом решении. При поступлении апелляций согласно правилам оформления в установленном порядке, апелляция передается в Комиссию по рассмотрению апелляций. Комиссия по рассмотрению апелляций работает в течение времени, необходимого для рассмотрения и принятия решения по апелляции. Ответственность за деятельность Комиссии несет генеральный директор ООО «ПЦВВ». Возглавляет Комиссию председатель Комиссии, который назначается приказом генерального директора ООО «ПЦВВ». Состав Комиссии (из лиц, не имеющих отношения к предмету апелляции) определяется в зависимости от направлений деятельности ОС, от вопросов, затронутых заявителем в апелляции. Состав Комиссии устанавливает председатель Комиссии. Состав членов Комиссии включает в себя председателя и не менее двух членов Комиссии. Председатель и члены Комиссии должны быть беспристрастными и объективными в принятии решений, иметь опыт в области сертификации, и не иметь отношения к рассматриваемому вопросу. Членами комиссии могут быть как сотрудники других подразделений Общества, так и иных организаций, имеющих достаточную компетентность в области сертификации, уточняемую перед началом проведения заседания. Комиссию возглавляет председатель. Состав Комиссии определяется председателем Комиссии. Члены Комиссии включаются в ее состав на добровольной основе, на основе соглашения в соответствии с приложением 1, согласно правилам оформления в установленном порядке. Члены Комиссии подписывают заявление о соблюдении конфиденциальности информации и беспристрастности, согласно правилам оформления в установленном порядке. В состав Комиссии входят: - председатель Комиссии; - члены Комиссии, в том числе обязательно не менее одного независимого эксперта из другой организации; - секретарь. Секретарь Комиссии отвечает за своевременное доведение информации по получению и рассмотрению апелляции до членов Комиссии и апеллянта. В состав Комиссии могут быть включены: - эксперты, не имеющие отношения к предмету апелляции и не принимавшие участия в сертификации рассматриваемой организации, независимые эксперты; - сотрудники ООО «ПЦВВ». Для работы в Комиссии могут быть привлечены эксперты и специалисты сторонних организаций в соответствующих вопросах и областях знаний, а также представители заинтересованных организаций. При рассмотрении спорных вопросов, Комиссия руководствуется настоящей процедурой, документами системы менеджмента, устанавливающими общие правила, нормы и требования по проведению сертификации, а также иными документами ОС ООО «ПЦВВ». Результатом работы Комиссии является решение возникшей проблемы или мотивированный отказ от решения проблемы. В случае несогласия с решением Комиссии, апеллянт имеет право обжаловать решение в вышестоящих инстанциях. Функции и обязанности Комиссии по апелляциям Основными функциями Комиссии являются: - разрешение спорных вопросов, связанных с работами по сертификации; - разбор и разрешение разногласий, выявившихся в ходе рассмотрения апелляций. В обязанности Комиссии входит: - рассмотрение вопросов и принятие решений в пределах своей компетенции и в соответствии с настоящей процедурой; - рассмотрение апелляций связанных с проведением работ по сертификации; - запрос у апеллянта материалов, необходимых для анализа претензий, изложенных в апелляции; - заслушивание на заседаниях Комиссии представителей апеллянта и ООО «ПЦВВ»; - принятие решений на основе информации, поступающей от всех заинтересованных сторон; - проведение оценки представленных материалов; - обеспечение конфиденциальности коммерческой информации, получаемой в результате своей деятельности; - обеспечение объективности принимаемых решений по всем видам своей деятельности; - не допускать дискриминации по отношению к одной из заинтересованных сторон; - принятие решений по существу рассматриваемых претензий; - обеспечение своевременного оформления результатов работы и доведение принятых решений до заинтересованных сторон; - рассмотрение или участие в рассмотрении апелляции, в случае ее передачи в вышестоящие инстанции; - направление своих представителей для участия в работе по рассмотрению апелляций, поданных апеллянтом в вышестоящие инстанции. Правила оформления, приема и порядок регистрации апелляций и жалоб. В случаях возникновения разногласий между участниками сертификации по различным вопросам, связанным с проведением работ по сертификации – апеллянт имеет право обратиться по спорным вопросам с апелляцией и жалобой, на имя генерального директора ООО «ПЦВВ». Апелляция и Жалоба должна быть оформлена в установленном порядке, формы представлены на сайте организации. В обращении должны быть указаны: причины спора, дано обоснование несогласия с вынесенным решением, указаны документы и т.д. Лицо, ответственное за приём входящей корреспонденции ООО «ПЦВВ» регистрирует апелляцию и жалобу в «Журнале входящей корреспонденции» не позднее следующего рабочего дня после поступления апелляции с присвоением ей регистрационного входящего номера и передает апелляцию генеральному директору. Генеральный директор передает апелляцию в комиссию по апелляциям, а жалоба передается руководителю органа, который назначает ответственного за рассмотрение жалобы. Получение каждой апелляции и жалобы немедленно подтверждается апеллянту (например, по факсу, телефону или электронной почте). Комиссия может затребовать от апеллянта представления дополнительных документов, необходимых для принятия решения по спорным вопросам. Состав документов, прилагаемых к заявлению по спорным вопросам, определяется апеллянтом в зависимости от существа спорной ситуации. После поступления апелляции председатель Комиссии должен обеспечить: - регистрацию обращения в «ЖУРНАЛ ПО РЕГИСТРАЦИИ, ПОСТУПИВШИХ В ОС ОО «ПЦВВ» ЖАЛОБ/ПРЕТЕНЗИЙ», установление контактных лиц и устойчивых каналов связи для взаимодействия; - анализ содержания и назначение группы ответственных лиц по работе с апелляцией; - выбор и привлечение к работе по апелляции внешних экспертов (в случае необходимости); - надзор за деятельностью группы ответственных исполнителей; - анализ и утверждение результатов работы по апелляции; - первоначальное информирование стороны, подавшей апелляцию, о принятом решении; - конфиденциальность по рассмотрению апелляции; - учет, хранение документов и рабочих материалов Комиссии; - разработку действий по выявлению и устранению причины появления апелляции и исключению возможности повторного появления подобных апелляций. Правила рассмотрения и сроки рассмотрения апелляций. Комиссия должна быть организована не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента регистрации апелляции. Комиссия должна рассмотреть апелляцию и изучить возникшую ситуацию. Ответ (решение) на апелляцию должен быть отправлен апеллянту в письменном виде не позднее, чем через 10 (десять) рабочих дней после даты регистрации апелляции. Увеличение сроков принятия решения может быть только по причине непредставления дополнительной информации по запросу ОС, необходимой для принятия решения по апелляции. При обсуждении вопросов по апелляции присутствуют только члены Комиссии. Председатель Комиссии утверждает состав Комиссии и организует: - работу Комиссии; - предварительное ознакомление членов Комиссии с поступившей апелляцией; - своевременное сообщение информации апеллянту; - привлечение (при необходимости) компетентных независимых экспертов и специалистов по предмету разногласий; - проведение (при необходимости) обсуждения существа апелляции с любой из спорящих сторон; - рассмотрение апелляции на заседании Комиссии с приглашением обеих сторон в качестве наблюдателей. В случае возникновения разногласий у членов Комиссии или недостатка информации, Комиссия может дополнительно обсудить вопрос с одной из сторон и экспертами или перенести обсуждение на другое заседание. Решение о переносе рассмотрения вопроса должно быть отмечено в протоколе заседания. При необходимости Комиссия определяет состав рабочей группы для проверки и перепроверки обстоятельств, и направляет ее в организацию, подавшую апелляцию. В состав Комиссии не могут быть включены специалисты, принимавшие участие в подготовке и обосновании оспариваемого решения. Комиссия принимает решение простым большинством голосов, открытым голосованием, оформляет его протоколом заседания в произвольной форме. Протокол заседания подписывается председателем Комиссии и визируется экспертами – членами Комиссии. На основании протокола заседания оформляется решение Комиссии. Правила и сроки оформления решения Комиссии по апелляциям. Решение оформляется председателем Комиссии. Решение, принятое Комиссией, подписывается всеми членами Комиссии и утверждается генеральным директором ООО «ПЦВВ». Решение по апелляции должно содержать: - при полном или частичном отказе в удовлетворении апелляции: причины отказа со ссылкой на соответствующие законодательные акты и нормативные документы и доказательства, обосновывающие отказ; - перечень документов, подтверждающих обоснованность решения; - при полном или частичном удовлетворении апелляции срок и способ ее удовлетворения; - при наличии у членов Комиссии особого мнения, оно должно быть отражено в решении. Порядок и сроки направления решения Комиссии апеллянту. Решение по апелляции прикладывается к протоколу, высылается апеллянту секретарем, в письменном виде с использованием средств связи, обеспечивающих фиксированную отправку или под расписку. Решение на апелляцию должно быть отправлено апеллянту не позднее, чем через 10 рабочих дней с даты регистрации апелляции. Копия протокола и решения Комиссии остается у секретаря ООО «ПЦВВ». Все документы и материалы работы Комиссии по апелляциям сохраняются в ОС, согласно правилам хранения и передачи документов в архив в установленном порядке. Если на решение по апелляции в течение 30 календарных дней с момента его отправления не поступило возражения от апеллянта, оно считается принятым. Решение Комиссии для руководителя ОС является обязательным. При несогласии апеллянта с решением принятым Комиссией, он может, уведомив Комиссию обратиться в вышестоящие инстанции. Решение вышестоящих инстанций является окончательным. Работа с апелляциями направлена на повышение удовлетворенности потребителя. Информация о получении апелляций и результаты управления этими апелляциями рассматриваются при проведении анализа системы менеджмента качества со стороны руководства. При проведении анализа системы менеджмента качества (далее – СМК) особое внимание уделяется апелляциям, которые привели к значительным финансовым затратам на их устранение и которые могут иметь сильное влияние на качество услуг ОС. Для выявления и устранения потенциальных причин появления апелляций в ООО «ПЦВВ» систематически проводятся: периодические проверки нормативных документов; внутренние аудиты СМК; проверка документов, выдаваемых по результатам выполненных работ и услуг; анализ претензий и апелляций, поступивших ранее; анализ СМК и меры по совершенствованию СМК по результатам анализа; обучение персонала. Ответственность Члены Комиссии несут ответственность за: - объективность, правомерность и обоснованность принимаемых решений; - соблюдение конфиденциальности информации, полученной в ходе рассмотрения апелляции, изложенной апеллянтом. По предложению апеллянта Комиссией могут быть рассмотрены дополнительные требования по соблюдению конфиденциальности при рассмотрении апелляции: - хранение документов и материалов. Документы и материалы работы Комиссии по апелляциям, хранятся в деле «Апелляции в ОС», в течении двух лет, с последующей передачей в архив, согласно правилам хранения документов в установленном порядке. Решения и выводы Комиссии должны быть рассмотрены всеми руководителями ООО «ПЦВВ». Выявленные несоответствия в работе должны быть зарегистрированы и устранены в соответствии с действующими процедурами ООО «ПЦВВ». Правила рассмотрения и сроки рассмотрения жалоб Генеральный директор ООО «ПЦВВ» рассматривает поступившую жалобу и принимает решение о составе лиц, привлечение которых является необходимым для принятия решения по жалобе и разработке действий, направленных на ее удовлетворение и предотвращение повторного появления. В обязательном порядке к работам по управлению жалобами привлекается менеджер по качеству, в обязанности которого входит регистрация поступившей жалобы в соответствующем Журнале, установление контактных лиц и устойчивых каналов связи для взаимодействия с предъявителем. Для организации работ по рассмотрению поступившей жалобы и апелляции издается приказ генерального директора ООО «ПЦВВ», устанавливающий состав лиц (рабочую группу), привлекаемых к рассмотрению жалобы и апелляции, данные, которые должны быть ими представлены, дату проведения встречи. Решение об удовлетворении жалобы должно приниматься, анализироваться и утверждаться лицами, не участвующими в деятельности по сертификации, которые имеют отношение к ней. ОС исключает привлечение персонала (включая управленческий), оказывавшего консалтинговые услуги заказчику или работавшему с ним, к анализу или утверждению порядка удовлетворения жалобы в течение двух лет с момента прекращения консалтинговой деятельности или найма. При рассмотрении жалобы анализируются все связанные с ней обстоятельства и данные. Уровень расследования должен быть соразмерным важности и тяжести последствий жалобы. ООО «ПЦВВ» может потребовать от предъявителя представления дополнительных документов, необходимых для принятия решения по спорным вопросам, в случае недостаточности первоначально представленной им информации. В случае не требующем привлечения сторонних организаций, запроса дополнительной информации от предъявителя жалобы, заинтересованных сторон и лиц-участников предмета жалобы, срок рассмотрения и принятия решения не превышает 10 рабочих дней. Увеличение сроков принятия решения может быть только по причине непредставления дополнительной информации по запросу ОС, необходимой для принятия решения по жалобе. Правила и сроки оформления решения по жалобе Решение по жалобе оформляется в двух экземплярах, в течение 10 рабочих дней, с даты регистрации поступившей жалобы, согласно правилам оформления по форме установленной настоящей процедурой и подписывается генеральным директором ООО «ПЦВВ». Решение по жалобе должно содержать: - при полном или частичном удовлетворении жалобы, срок и способ ее удовлетворения; - при полном или частичном отказе в удовлетворении жалобы: причины отказа со ссылкой на соответствующие законодательные акты, нормативные документы и доказательства, обосновывающие отказ; - перечень документов, подтверждающих обоснованность решения. При несогласии с принятым решением, предъявитель жалобы имеет право обжаловать его, обратившись в вышестоящие инстанции. Решение вышестоящих инстанций является окончательным. Порядок и сроки направления ответов по итогам рассмотрения жалоб Принятое в отношении рассмотренной жалобы Решение, оформленное в соответствии с требованиями настоящей документированной процедуры, высылает секретарь или уполномоченное генеральным директором лицо, на адрес предъявителя в письменном виде, после его оформления, с использованием средств связи. Второй экземпляр решения, все документы и материалы по работе с жалобой хранятся у менеджера по качеству, с последующей передачей в архив. Если на решение по жалобе/апелляции, в течение 30 календарных дней с момента его отправления не поступило возражения от предъявителя, оно считается принятым. Работа с жалобами/апелляциями направлена на повышение удовлетворённости потребителя. Информация о получении жалоб/апелляций и результаты управления ими рассматриваются при проведении анализа системы менеджмента качества со стороны руководства ООО «ПЦВВ». Ответственность Сотрудники ООО «ПЦВВ» несут ответственность за: - объективность, правомерность и обоснованность принимаемых решений; - соблюдение конфиденциальности информации, полученной в ходе рассмотрения жалобы; - хранение документов и материалов. Требования конфиденциальности информации соблюдаются согласно должностным инструкциям сотрудников.

Жалобы и претензии принимаются для рассмотрения в письменном виде по форме органа по сертификации. К жалобам и претензиям заявитель прилагает документы, подтверждающие обоснованность его заявления. Поступившие жалобы и претензии регистрируются в соответствующем журнале.

Орган по сертификации не рассматривает жалобы и претензии по вопросам, связанным с процедурами и формами документов, установленными в нормативных правовых актах и нормативных документах Российской Федерации или организационно-методических документах аккредитующего органа.

В целях обеспечения контроля за проводимыми оценками опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности, орган по сертификации ООО «ПЦВВ» признаёт Репутационную коллегию при техническом комитете по стандартизации, областью деятельности которого является стандартизация в области оценки опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности, в качестве комиссии по апелляциям.

Информация о комиссии и регламенте её деятельности расположена на её сайте https://tk066.ru/about/reputation/

Документы

Документы, используемые при выполнении работ по подтверждению соответствия и определяющих требования к данным работам:

  • ГОСТ Р ИСО/МЭК 17065-2012 Оценка соответствия. Требования к органам по сертификации продукции, процессов и услуг
  • ГОСТ Р ISO/IEC 17000-2012 Оценка соответствия. Словарь и общие принципы
  • ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
  • ГОСТ Р 66.0.01-2017 Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности. Национальная система стандартов. Общие положения, требования и руководящие принципы
  • ГОСТ Р 66.1.01-2015 ОЦЕНКА ОПЫТА И ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ СУБЪЕКТОВ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. Национальная система стандартов. Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих архитектурно-строительное проектирование
  • ГОСТ Р 66.1.02-2015 Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА СТАНДАРТОВ. Оценка опыта и деловой репутации лиц, осуществляющих инженерные изыскания
  • ГОСТ Р 66.1.03-2016 Оценка опыта и деловой репутации субъектов предпринимательской деятельности НАЦИОНАЛЬНАЯ СИСТЕМА СТАНДАРТОВ. Оценка опыта и деловой репутации строительных организаций
  • Система добровольной сертификации «ТопИндекс»

Стоимость работ

Ценообразование осуществляется на основе предполагаемого времени работы экспертов по сертификации, а также стоимости нормочаса работы эксперта.

Стоимость оказания услуг по сертификации (Cср), устанавливаемая в договоре между заявителем на сертификацию и ОС ООО «ПЦВВ», определяется по формуле:

Cср = TX Cнорм,

где:
Т – трудоемкость оказания услуг по сертификации (в часах);
Cнорм – Стоимость нормочаса работы эксперта (в российских рублях).

Стоимость нормочаса работы эксперта устанавливается настоящим Положением и составляет 5200 (пять тысяч двести рублей) 00 копеек.

Стоимость услуг по сертификации рассчитывается исходя из формулы на основании сведений, представленных заявителем в анкете.

По результатам расчета стоимости услуг по сертификации заявителю предоставляется расчет стоимости и сроков сертификации.

Права и обязанности заявителя

Заявитель вправе:

  1. выбирать форму и схему подтверждения соответствия;
  2. обращаться для осуществления подтверждения соответствия в любой орган по сер¬тификации, область аккредитации которого распространяется на услуги, которые необходимо оказать заявителю;
  3. обращаться в комиссию по апелляциям органа по сертификации;
  4. обращаться в орган по аккредитации с жалобами на неправомерные действия органа по сертификации в соответствии с законодательством Российской Федерации;
  5. получать информацию об основных правилах и процедурах работы органа по сертификации, в том числе об изменениях в правилах и процедурах сертификации органа по сертификации, если они их непосредственно затрагивают;
  6. требовать от органа по сертификации обеспечения соблюдения конфиденциальной информации, полученной при проведении подтверждения соответствия;
  7. быть осведомленным о ходе и результатах работ по подтверждению соответствия, осуществлять постоянную связь посредством обмена телефонограммами, факсами, письмами, переданными по электронной почте, заказными письмами, а также иными средствами связи при условии, что переданная информация с использованием указанных средств связи позволит достоверно определить, от какого отправителя исходит передаваемое сообщение.

Заявитель обязан:

  1. выполнять условия проведения процедуры подтверждения соответствия, установленной органом по сертификации;
  2. предоставлять запрашиваемую информацию, необходимую для оценки соответствия требованиям национальных стандартов по оценке опыта и деловой репутации;
  3. предоставлять на рассмотрение необходимые копии документов в соответствии с требованиями схем сертификации;
  4. оформлять заявку на сертификацию и анкету по форме органа по сертификации;
  5. в процессе проведения оценки соответствия и инспекционного контроля обеспечивать доступ на соответствующие территории, к оборудованию, персоналу и подрядчикам заявителя;
  6. незамедлительно информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на его возможности соблюдения требований по оценке соответствия: юридический статус, смена руководителя, местоположение организации, существенные изменения в системе менеджмента качества;
  7. после приостановления, аннулирования или отмены действия документа о подтверждении соответствия прекратить его использование в рекламных материалах, содержащих какую-либо ссылку на подтверждение соответствия;
  8. при ссылке на результаты оценки соответствия соблюдать требования, установленные органом по сертификации;
  9. не использовать подтверждение соответствия своей организации таким образом, чтобы нанести вред репутации органа по сертификации и не делать никаких заявлений о подтверждении соответствия своей организации, которые орган по сертификации может рассматривать, как несанкционированные или такие, которые вводят в заблуждение;
  10. соблюдать порядок осуществления расчетов по договору. В случае просрочки оплаты Заявитель несет ответственность за неисполнение денежного обязательства в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом Российской Федерации.

Информация о работниках

Номер п/пФИОИнформация об образованииОпыт работы
1Супрунчук Даниил СергеевичФедеральное государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования "Академия стандартизации, метрологии и сертификации (учебная)"
2015
Оценка опыта и деловой репутации субъекта предпринимательской деятельности
ПП № 66202

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Санкт-Петербургский государственный университет"
2012
Магистр юриспруденции
МА № 03919
Более 3 лет
2Швед Алексей Андреевич
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования "Академия стандартизации, метрологии и сертификации (учебная)"
2017
Управление качеством
ПП № 68922

Негосударственное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Омский юридический институт»
2011
Юрист
ВСГ 5828736
Более 3 лет
3Булавин Михаил ГеоргиевичФедеральное государственное автономное образовательное учреждение дополнительного профессионального образования "Академия стандартизации, метрологии и сертификации (учебная)"
2016
Оценка опыта и деловой репутации субъекта предпринимательской деятельности
ПП № 68655

ФГБОУ ВО СГУ г. Сочи
2015
Бакалавр Юриспруденции
102324 0832149
Более 3 лет